- Czy wersja 22 obsługuje Intel Quick Sync Video dla procesora piątej generacji Intel Core i7 5700HQ?
Tak Intel QSV dla tego procesora działać powinien poprawnie.
https://pinnacle-studio.pl/wymagania-sprzetowe-pinnacle-studio-22/- Po zakupie tego produktu pan Jarosław reprezentujący tę pomoc techniczną zapowiedział, że zrobi wszystko, aby program ten działał prawidłowo na moim komputerze. Wsparcie dla tej wersji, wydanej w roku 2018 będę miał zapewne do roku 2021. Ale co w sytuacji, gdy zakupię ten program i będzie występował ten sam problem przy eksporcie, co dla wersji 19? Czy wtedy będę mógł zwrócić ten program i otrzymać zwrot pieniędzy? Jest to około 300zł, może tylko, a może aż, ale jeśli program miałby nie działać, to chyba oczywistym jest, że podlega zwrotowi na zasadach gwarancji.
Dla wersji PS 22 wsparcie powinno być do koło sierpnia 2021 roku.
Problem występuje w wersji Pinnacle Studio 19, która nie jest już wspierana.
Jeżeli taki sam problem wystąpi w wersji Pinnacle Studio 22, to wtedy proszę o kontakt w czasie gdy posiada ona jeszcze wsparcie techniczne.
- Do kiedy dokładnie będzie dostępne wsparcie tej pomocy technicznej dla wersji 22?
Przybliżona data została podana wyżej.
- Kupując wersję 19 w roku 2017, z poziomu zainstalowanego programu dokupiłem wtyczkę do obsługi Blu-ray. Czy po zakupie wersji 22 będę musiał ponownie kupować tę wtyczkę, czy można wykorzystać tę samą?
Corel wymaga zakupu wtyczki Blu-ray każdorazowo (do każdej nowej wersji, każdego Upgrade-u).
PS
Po więcej informacji, zapraszam przez nasz formularz kontaktowy (link poniżej),
http://pinnacle-studio.pl/formularz/lub drogą telefoniczną pod numerem (22) 228 21 85.