Instalacja ponowna systemu od wersji 1709 - Fall Creators Update (również 1803,1809, 1903) nie posiada już obsługi kodeka HEVC.
Microsoft wydał kodek HEVC jako aplikację, którą użytkownicy mogą zainstalować, aby ponownie dodać obsługę filmów z tym kodekiem do systemu.
Źródło pobrania: https://www.microsoft.com/pl-pl/p/hevc-video-extensions/9nmzlz57r3t7* Rozszerzenie jest płatne